Hoe het probleem op te lossen tijdens het offline openen van Google Documenten?

Bij het openen van Google Docs in Chrome en proberen in te loggen met een ander Google-account, lopen gebruikers de meeste kans op problemen. Een foutmelding geeft aan dat "een andere gebruiker offline toegang op deze computer al heeft ingeschakeld" wanneer ze proberen hun bestanden offline toegankelijk te maken. Als dit het probleem is dat u ondervindt, scroll dan naar beneden voor snelle stappen voor probleemoplossing.

Dit probleem kan eenvoudig worden opgelost door enkele stappen in dit artikel van Google-helpdesk Nederland te volgen. Uw Google Chrome-gebruikersprofiel is verantwoordelijk voor het probleem. Verschillende Google-producten, waaronder Documenten, Spreadsheets en Drive, kunnen het profiel van de browser die u gebruikt detecteren. Er is ook een limiet van één account per Chrome-profiel waarvoor offline toegang kan worden ingeschakeld.

Dit probleem kan worden opgelost door de offline modus voor uw Gogols-documenten in te schakelen. Zorg ervoor dat u het Google Chrome-gebruikersprofiel heeft voor elk Google Docs-account, als dit het geval is. Volg nu de onderstaande stappen om het probleem onmiddellijk op te lossen.

Stappen om het probleem op te lossen bij offline toegang tot Google Documenten

• Klik op de profielknop in de rechterbovenhoek van uw Google Chrome-browser om uw profielinformatie te bekijken.
• Selecteer Andere profielen in het vervolgkeuzemenu en selecteer vervolgens + Toevoegen.
• Geef het nieuwe profiel een naam en kies of u de optie 'Een snelkoppeling op het bureaublad maken' wilt toestaan of niet.
• Selecteer Gereed in het menu Bestand.
• Er wordt een nieuw Chrome-tabblad geopend wanneer u overschakelt naar het nieuwe profiel.
• Klik om te beginnen op de knop Aan de slag.
• Klik daarna nog twee keer op Volgende.
• Zodra u bij het venster 'Aanmelden en synchronisatie inschakelen om al uw bladwijzer- en wachtwoordgegevens op verschillende apparaten op te halen' komt, klikt u op Doorgaan.
• Als u al een Google-account heeft, logt u in met die inloggegevens om door te gaan.
• Klik op Maak een account aan als u er nog geen heeft en ga verder zoals aangegeven.
• Zodra u synchronisatie voor het nieuwe profiel heeft ingeschakeld, zijn uw Google Documenten-bestanden offline beschikbaar.

Extra hulp nodig? Neem contact op met de ondersteuningsmedewerkers van Google voor snelle oplossingen voor al uw Google-problemen. We zullen u in een mum van tijd helpen door de gedetailleerde stappen te verstrekken. U kunt profiteren van ons omni-channel ondersteuningssysteem, dus bel, e-mail of chat nu met ons. Contact Google Klantenservice  nu voor snelle oplossingen.